Khách hàng đại lý có thể hoàn toàn chủ động nạp tiền bởi hệ thống đã hỗ trợ các kênh nạp tiền hết sức linh hoạt, có thể tùy chọn:
– Đối với cách nạp tiền tại quầy ngân hàng, quý khách vui lòng làm việc theo giờ làm việc của từng ngân hàng cụ thể.
– Đối với cách nạp tiền trực tuyến, quý khách có thể nạp mọi lúc, mọi nơi, bất kỳ khi nào có nhu cầu.
Nhân viên thu tiền của Đại lý AirPay làm việc trong thời gian nào?
Nhân viên thu tiền của công ty có thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần và nghỉ lễ theo quy định chung. Trong trường hợp khách hàng đại lý có nhu cầu hỗ trợ ngoài thời gian làm việc, cụ thể là vào thứ 7, chủ nhật hoặc các ngày nghỉ lễ, nhân viên thu tiền sẽ tiếp nhận thông tin từ quý khách và liên hệ để đáp ứng ngay trong ngày làm việc bình thường tiếp theo.
Trong một số trường hợp đặc biệt, nhân viên thu tiền có thể cố gắng hỗ trợ đại lý nếu có đủ điều kiện làm việc (đủ hạn mức trong tài khoản nhân viên và các ngân hàng trên địa bàn có làm việc). Ngoài ra, do hệ thống hiện đã hỗ trợ các kênh nạp tiền linh hoạt nên đại lý có thể thực hiện nạp tiền trực tuyến để đảm bảo việc kinh doanh không bị gián đoạn khi nhân viên thu tiền của chúng tôi chưa kịp phục vụ.
Có 5 cách nạp tiền vào tài khoản Đại lý:
(1) Ủy nhiệm chi tại quầy: Chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng vào tài khoản Đại lý AirPay tại Ngân hàng đã liên kết trực tiếp với Công ty, gồm: Vietcombank, Agribank, BIDV, Sacombank, Eximbank.
(4) iB@nking: Nạp tiền trực tiếp qua Ngân hàng điện tử (Internet Banking)của các ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Agribank, Sacombank, Eximbank, ABBank, TPBank, VIB, Dong A Bank.
(5) MobileB@nking: Nạp tiền trực tiếp thông qua ứng dụng Ngân hàng điện tử (Mobile Banking) của các ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Agribank, VIB.
Nội dung chi tiết đối với từng cách thức nạp tiền được trình bày trong Mục Đại lý.
Làm thế nào khi đã nạp tiền online thành công nhưng chưa nhận được tiền trong tài khoản Đại lý?
Trong trường hợp đại lý nạp tiền online nhưng chưa nhận được tiền trong tài khoản Đại lý ngay lập tức, đại lý vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6906 để kiểm tra thông tin giao dịch và xử lí kịp thời, tránh làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của cửa hàng.