Tổng đài Mobifone chăm sóc khách hàng 24/24 được triển khai để kịp thời hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và sự cố mà khách hàng gặp phải trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của mình. Hiện tại , Mobifone có 2 số Hotline 9090 và 18001090 sẽ tiếp nhận tất cả các cuộc gọi từ phía khách hàng 24/7 mỗi khi cần giải đáp dịch vụ hoặc tra cứu các thông tin cần thiết.
Nhà mạng cung cấp số điện thoại tổng đài Mobifone hỗ trợ 24/7 để kết nối dễ dàng và giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ tiện ích như nhạc chờ, tin tức, sự kiện, các gói cước 3G 1 ngày, các gói khuyến mãi thoại… cho thuê bao của mình.
Giờ đây nếu gặp bất kỳ vấn đề, sự cố gì khách hàng có thể điện thoại tới các số Hotline Mobifone sau đây để được tổng đài viên giải quyết trực tiếp, rõ ràng hơn.
I – Các số tổng đài CSKH Mobifone hỗ trợ 24/7:
Mobifone có rất nhiều đầu số tổng đài, nhưng để các thuê bao có thể liên lạc với nhanh nhất để được giải quyết các vấn đề gặp phải chính xác, chúng tôi sẽ liệt kê 1 số tổng đài kết nối trực tiếp sau đây:
1/ Tổng đài 9090 – Kết nối tư vấn viên trực tiếp:
– Chức năng: Tổng đài 9090 Mobifone hỗ trợ giải đáp tất cả các thắc mắc về các dịch vụ: 3G, 4G, GTGT, tin khuyến mãi, đăng ký thông tin chính chủ, thanh toán dịch vụ,…
– Cước phí: Miễn phí đối với thuê bao trả sau; 200đ/phút đối với thuê bao trả trước.
– Thời gian phục vụ: 24/24.
2/ Tổng đài Mobifone tự động – 18001090:
– Chức năng: Tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh từ phía khách hàng về các khó khăn, bức xúc về dịch vụ và nhân viên… Hệ thống trả lời tự động, khách hàng làm theo trong lời thoại.
– Cước phí: Miễn phí cho tất cả thuê bao trả trước và trả sau.
– Thời gian phục vụ: 24/24.
3/ Tổng đài Mobifone CSKH nước ngoài 9393:
* Lưu ý: Khi thuê bao kết nối với các Hotline theo khu vực trên, cước phí kết nối tới các Hotline này tính theo cước gọi thông thường.
Tổng đài CSKH Mobifone 24/7 chỉ nhận những cuộc gọi nội mạng từ thuê bao Mobifone gọi đến, khách hàng sẽ được nhân viên Mobifone hỗ trợ trực tiếp, nhiệt tình những vấn đế thắc mắc, không hiểu rõ cho khách hàng một cách chi tiết nhất.
II – Tổng hợp các gói 3G Mobifone ưu đãi nhất hiện nay:
Để giúp quý khách hàng tham gia đăng ký 3G Mobifone dễ dàng, ngay sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu thông tin một số gói Data có ưu đãi hấp dẫn, cước phí rẻ và sử dụng phổ biến nhất hiện nay.
Chúc khách hàng có những trải nghiệm thú vị và thực sự thoải mái khi gọi tới ! Được phục vụ quý khách là vinh dự của chúng tôi.