MODEM (viết tắt của cụm từ Modulator và Demodilator) là một bộ điều chế và giải điều chế tín hiệu hay còn được gọi là bộ điều giải. Chức năng của Modem là biến đổi tín hiệu tương tự sang tín hiệu số, và ngược lại. Modem thường được phân loại dựa trên lượng dữ liệu được ruyền tải trong một đơn vị thời gian, thường được tính là giây, viết tắt “bps”.
Trong lĩnh vực viễn thông -, thì người dùng sẽ được cung cấp các loại modem có băng thong lớn hơn với tốc độ tối ưu hơn, như Modem chuẩn cáp đồng trục và Modem chuẩn ADSL.
Nhằm phục vụ tốt nhất cũng như đưa tới cho khách hàng những lựa chọn phù hợp với mục đích, nhu cầu sử dụng của mình, FPT đã và đang cung cấp modem wifi các loại như sau:
Khả năng chịu tải: 12 người
Wifi: Khá, phù hợp cho gia đình có tầm 8 thiết bị
Khả năng chịu tải 8 người với 1 HD box.
Sóng wifi phát ra từ Modem GD97 có thể sử dụng từ 8 thiết bị trở xuống trong hộ gia đình
Có khả năng chịu tải tối đa lên đến 16 user.
Khả năng phát sóng Wifi có thể kên tối đa lên đến 9 thiết bị.
Khả năng chịu tải lên đến 20 người dùng.
Khả năng phát sóng Wifi phù hợp với hộ gia đình có thiết bị tối đa lên đến 16 thiết bị – loại hình công ty nhỏ.
Có khả năng phát sóng song song hai băng tần 2,4Ghz và 5Ghz cùng lúc
Khả năng chịu tải lên đến 60 người dùng.
Khả năng phù hợp cho doanh nghiệp có nhu cầu cao hoặc quán net có nhiều nhất 50 thiết bị.
Không có khả năng phát wifif (Hiện nay phiên bản phát wifi là phiên bản 2925 được FPT cung cấp)
Khả năng chịu tải tối đa lên đến 24 người dùng.
Dùng cho doanh nghiệp với quy mô khoảng 28 thiết bị
Khả năng chịu tải tối đa lên đến 12 users.
Khả năng phát sóng Wifi phù hợp cho hộ gia đình có tối đa 8 thiết bị.
Modem AC WAVE 2 MU-MIMO của FPT gây ấn tượng cho người dùng với thiết kế nhỏ gọn thẩm mỹ, với các anten được ẩn bên trong. Đặc biệt với thiết kế móc treo được áp đằng sau Modem giúp khách hàng dễ dàng thiết kế đặt Modem tùy ý.
Không những vậy, Modem chuẩn thế hệ mới 802.11AC với khả năng phát song song hai băng tần 2.4Ghz và 5Ghz có thể giúp người dùng tránh được khả năng bị nhiễu băng tần như chuẩn thế hệ cũ khi chỉ dùng băng tần mỗi 2.4Ghz.
Bên cạnh đó những vấn đề cũ “muôn thuở” khi sử dụng Wifi như tắc nghẽn mạng, mạng chập chờn, truy cập chậm khi có quá nhiều thiết bị truy cập cùng lúc sẽ được giải quyết triệt để khi sử dụng Modem AC WAVE 2 của FPT, cùng với đó những thiết bị hiện đại như Smart phone, Tablet, Laptop thế hệ mới đều có khả năng tự động truy cập băng tần 5Ghz. Điều này có thể giúp giảm tải được đường truyền để chạy nhanh hơn, tốc độ hơn, giảm nhiễu một cách tối đa.
Hiện nay trên thực tế, dãi băng tần 2.4Ghz là tương đối thông dụng khi nhiều thiết bị gia dụng hiện nay cũng sử dụng chung với dải băng tần này, ví dụ như điện thoại thông minh, điện thoại không dây, lò vi sóng, các thiết bị camera giám sát, hệ thống báo động. Ngay cả giao thức Bluetooth với các thiết bị không dây như bàn phím, chuột không dây, tai nghe Bluetooh cũng sử dụng băng tần 2.4Ghz. Sự chật chội này là nguyên nhân làm cho đường truyền bị gián đoạn, không ít người dùng gặp phải hiện tượng điều khiển khó, nhiễu sóng, nhất là khi upload/download một lượng lớn dữ liệu.
Để giải quyết thực trạng này, FPT TELECOM nghiên cứu, phát triển và cho ra đời nhiều loại Modem thế hệ mới, và Modem MU-MIMO WAVE 2 AC là một trong những số đó. Với cải tiến vượt bậc là thêm băng tần 5 Ghz, vấn đề về nghẽn băng tần, nhiễu sóng được giải quyết triệt để, như bài viết trên đã đề cập các Smart phone, Latop hiện nay đều có khả năng tự động truy cập dãi băng tần 5Ghz, góp phần làm giảm thiểu lượng truy cập trong cùng một lúc ở một dãi băng tần.
Không những thế, bên cạnh đó MODEM MU-MIMO WAVE 2 AC với chuẩn Wifi 802.11 ac còn có thể tăng tốc độ lên đến 867Mb/giây ở băng tần 5Ghz với độ rộng kênh 80MHz, gấp khoảng gần 3 lần với chuẩn wifi thế hệ trước đây cùng số lượng 8×8 Antena, tương đương gấp 11,5 lần so với chuẩn 802.11n cũ ; điều đó có nghĩa cho phép thiết bị phát sóng xa hơn, độ phủ sóng rộng và bước sóng dài hơn, khả năng xuyên tường cũng tốt hơn.
Hiện nay, việc trang bị modem Wi-Fi băng tần kép chỉ được lắp đặt khách hàng đăng ký dịch vụ cáp quang FPT ở Hà Nội và chúng tôi FPT cố gắng trong thời gian sắp tới sẽ trang bị đại trà modem AC cho khách hàng cả nước.
Tuy nhiên theo quan điểm của người viết, Modem dù hiện đại và thẩm mỹ đến mấy cũng có những lúc gặp phải tình trạng hỏng hóc, khi đó ngoài việc người dùng phải liên hệ với nhà cung cấp Internet, hoặc đội ngũ kỹ thuật để bảo hành chúng ta nên có những kiến thức cần thiết để có thể tự sữa chữa, và FPT VN ngày hôm nay xin giới thiệu một trong những cách thông dụng nhất đó là:
CÁCH MỞ PORT MODEM WIFI FPT
Để mở được Port modem Wifi FPT bạn cần cấu hình modem Wifi FPT bằng cách truy cập vào địa chỉ mặc định trên modem. Tiếp theo nhập username và password vào hộp thoại được hiển thị trên màn hình để vào tài khoản Wifi.
Sau khi đăng nhập xong bạn tiếp tục chọn vào mục Security Setup. Tiếp theo chọn vào mục Port Forwarding. Đây là mục bạn cấu hình lại modem. Điền đầy đủ những thông tin vào trong các ô từ 1 đến 7 để cấu hình lại modem. Cuối cùng là nhấn vào Apply để lưu lại. Như vậy là bạn đã mở được Port modem Wifi FPT.
Để đặt lại default gateway bạn chọn tổ hợp phím Windows + R. Sau khi cửa sổ Run được mở ra bạn gõ vào câu lệnh cmd rồi nhấn enter. Tiếp theo gõ câu lệnh ipconfig ấn enter.
Trên màn hình sẽ hiển thị ra địa chỉ IP, khi đó bạn chỉ cần đặt lại default gateway là được.
Kết nối với quá nhiều modem cũng là nguyên nhân không mở được cổng modem. Do đó, bạn chỉ cần kết nối trực tiếp với modem cần mở cổng là có thể xử lý được lỗi không mở được cổng modem.
Đối với trường hợp không mở được Port modem do nhà cung cấp chặn thì bạn có thể gọi điện đến tổng đài để được hỗ trợ; nếu bạn đang sử dụng Internet FPT bạn liên hệ theo số điện thoại 1900600, bấm phím 2 để được trợ giúp. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự reset lại modem.
Với những chia sẻ trên hy vọng các bạn sẽ có thêm những kiến thức cần thiết để sửa chữa những sự cố hư hỏng nhỏ khi sử dụng Wifi như mở Port hoặc xử lý lỗi không mở được Port modem.
Đăng nhập modem wifi FPT là điều quan trọng khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin. Hình thức đăng nhập không khó khăn đối với những người có kiến thức, có kinh nghiệm và nắm bắt được thông tin đăng nhập. Nếu bạn đã lắp mạng FPT và không phải admin nhưng có nhu cầu đăng nhập modem wifi của nhà mạng FPT phải làm như thế nào? Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn chi tiết đến bạn.
Wifi FPT hiện được nhiều người chọn sử dụng khi mang đến người dùng nhiều tiện ích. Việc đăng nhập modem wifi của nhà mạng FPT vô cùng đơn giản đối với admin. Tuy nhiên, nếu không biết thông tin đăng nhập bạn có thể gặp phải những khó khăn nhất định.
Đối với thông tin đăng nhập modem wifi bạn cần chú ý đến một số thông tin mặc định như sau:
Khi đăng nhập dựa trên những thông tin mặc định không được bạn cần kiểm tra phía dưới thiết bị modem FPT. Tại đó sẽ hiện lên mật khẩu mặc định. Dựa vào thông tin đó bạn có thể gõ IP: 192.168.1.1 để đăng nhập tài khoản trên.
Lưu ý không nên reset lại modem wifi trừ khi modem wifi bị lỗi không vào được wifi và bạn có kiến thức về IT
Đối với cách reset modem FPT đúng cách bạn có 2 cách thực hiện như sau. l
Reset cứng thiết bị
Reset modem bằng cách nhấn giữ nút reset tới khi tất cả đèn sáng sau đó tắt cùng lúc. Tiếp đến bạn thả tay và chờ đợi cho modem khởi động lại. Bạn đã hoàn tất bước reset nhanh chóng.
Bạn đăng nhập modem wifi của FPT như cách trên.
Khi giao diện trang quản lý xuất hiện bạn chọn maintenance – sysrestart – factory default settings sau đó chọn reset.
Thông qua trang quản lý reset wifi FPT
Nếu bạn truy cập trang quản lý wifi FPT bạn có thể chọn thực hiện bằng cách sau đây.
Cấu hình modem wifi FPT như thế nào bạn sẽ được nhân viên kỹ thuật hướng dẫn chi tiết. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn chọn reset modem FPT cấu hình sẽ biến mất lập tức. Nếu muốn truy cập internet đòi hỏi người dùng phải cấu hình lại modem theo đúng thông số FPT đưa ra. Cách cấu hình lại không khó, bạn có thể thực hiện chi tiết như sau:
Thực hiện kết nối modem FPT cùng máy tính thông qua dậy mạng LAN.
Tiến hành đăng nhập modem như cách chia sẻ kể trên.
Hoàn tất quá trình đăng nhập bạn chọn Network – WAN trong giao diện trang admin quản trị.
Trong quá trình đăng nhập bạn cần cung cấp chính xác các thông tin như WAN, Username, Password… Khi hoàn tất thông tin bạn tiến hàng lưu, khởi động lại modem để tiếp tục sử dụng Internet.
Bạn vừa điểm qua cách đăng nhập modem wifi FPT, cách reset và cấu hình modem wifi FPT. Dựa vào những kiến thức này bạn có thể áp dụng vào thực hiện.
Các lỗi mạng FPT thường gặp và khắc phục nhờ hỗ trợ kỹ thuật FPT
Khi xảy ra lỗi này, khách hàng sẽ không thể truy cập vào internet trên mọi thiết bị. Nguyên nhân xảy ra lỗi này có thể là do khách hàng chưa thanh toán tiền cước sử dụng internet và bị cắt mạng. Trong trường hợp này khách hàng nên đến các chi nhánh của FPT và thanh toán tiền mạng.
Modem wifi bị lỗi cũng là nguyên nhân dẫn đến hiện tượng không thể truy cập internet. Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy dùng dây LAN để kết nối với máy tính, nếu có kết nối thì chắc chắn là do hỏng modem. Bạn có thể khởi động lại modem để kiểm tra, nếu vẫn hỏng thì bạn nên liên hệ với tổng đài FPT để được hỗ trợ kỹ thuật FPT tư vấn hoặc bảo hành.
Khi bạn kiểm tra dây LAN mà vẫn không có kết nối, chắc chắn đây là lỗi do sự cố đường truyền. Với sự cố này thì bạn không thể tự khắc phục được, bạn gọi điện thoại đến tổng đài FPT internet hoặc hỗ trợ kỹ thuật FPT để được khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
Mặc dù mạng FPT được đánh giá rất cao về tính ổn định, nhưng cũng không thể tránh được hiện tượng chập chờn, mạng lúc có lúc không. Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này có thể là do modem lỗi hoặc cấu hình thiết bị bạn đang sử dụng bị gây xung đột IP.
Để xác định chính xác nguyên nhân, bạn hãy sử dụng một thiết bị khác truy cập mạng, nếu thiết bị vẫn truy cập bình thường thì đó là do lỗi thiết bị bạn đang sử dụng. Bạn kiểm tra lại và mang thiết bị ra hàng sửa chữa nếu cần thiết.
Khi mạng internet bị chậm hoặc gặp sự cố không thể tự mình khắc phục bạn nên chọn tìm đến tổng đài FPT yêu cầu sửa mạng. Đó được đánh giá là một trong những quyết đinh thông minh nhất. Tuy nhiên, trước khi gọi báo hỏng mạng FPT lên tổng đài cần lưu ý đến những điều sau đây.
Tốc độ mạng được quyết định bởi gói cược bạn đăng ký với nhà mạng FPT, tuy nhiên đôi lúc mạng cũng nhanh chậm bất thường khiến việc sử dụng mạng internet khá bất tiện. Bạn nên giảm bớt thiết bị đang truy cập vào mạng wifi bằng cách đổi mật khẩu thường xuyên. Còn nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng mạng nhanh hơn, hãy liên hệ số điện thoại mạng FPT để được tư vấn thay đổi gói cước có tốc độ cao hơn.
Những lưu ý trước khi báo hỏng mạng FPT lên tổng đài Số điện thoại tổng đài FPT là bao nhiêu?
Chọn số điện thoại tổng đài FPT để thông báo sự cố mạng là một trong những cách thức thực hiện đơn giản, nhanh chóng được nhiều người chọn thực hiện. Đồng thời, so với các kênh khác, đây được xem là cách tìm báo lỗi mạng nhanh nhất.
1900.66.00 – ext0: tổng đài chăm sóc khách hàng.
1900.66.00 – ext2: tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT.
Khi không liên hệ được với tổng đài bạn có thể chọn liên hệ theo hotline: 0873.00.88.88 chọn phím 2 và kết nối.
Bên cạnh cách gọi đến số điện thoại tổng đài FPT báo mạng bạn nên lưu lại những nhân viên kỹ thuật hoặc thu tiền cước để nhờ giúp đỡ.
Báo sự cố mạng qua nhân viên thu cước
Kênh liên hệ hỗ trợ kỹ thuật ngoài tổng đài FPT
Bên cạnh ngoài tổng đài FPT, nhà mạng còn cung cấp đa dạng các kênh hỗ trợ khác. Nếu nhận thấy kênh nào hỗ trợ FPT nhanh chóng bạn có thể lựa chọn. Cụ thể như sau:
Đại lý bảo trì mạng FPT
Nhân viên thu cước sẽ trực tiếp tại gia đình bạn vào mỗi tháng để thu tiền. Vì vậy, nếu có điện thoại nhân viên thu cước đừng ngần ngại nhờ trợ giúp thông báo lên tổng đài FPT thay bạn. Cách thực hiện này sẽ giúp bạn tiết kiệm thêm cho mình nhiều thời gian.
Có khá nhiều chi nhánh hỗ trợ FPT mở ra tại địa bàn các tỉnh thành trên toàn quốc. Bạn có thể chọn tìm đến những chi nhánh đó nhờ hỗ trợ.
Báo hỏng mạng qua nhân viên hợp đồng
Các đại lý hỗ trợ bảo trì mạng FPT hiện được đặt tại nhiều quận huyện khác nhau. Khi nhận thấy lỗi hỏng internet bạn có thể liên hệ đại lý để được hỗ trợ nhanh nhất.
Bạn có thể chọn tổng đài FPT internet để thông báo hiện tượng lỗi mạng gia đình mình bằng cách truy cập Hi FPT. Nếu cài ứng dụng này sẽ mang đến bạn những tiện ích nhanh chóng nhất.